Política de privacidad

Información que usted decide compartir

Cuando envía una consulta de proyecto, Micro Resorts recibe la información ingresada en el formulario. Esto puede incluir nombre, correo electrónico, teléfono, ubicación y tipo de propiedad, plazo deseado, tamaño del sitio y el mensaje que proporcione.

No envíe información personal sensible, financiera, médica ni información confidencial del proyecto mediante el formulario. Una consulta inicia una conversación; no crea una relación con el cliente.

Cómo usamos la información de las consultas

Usamos la información para revisar el proyecto, evaluar si puede ser adecuado, responderle, proteger el formulario contra usos indebidos y mantener un registro razonable de la conversación.

El pie de página menciona futuras notas de campo, pero al momento del lanzamiento este sitio no recopila suscripciones. Si la suscripción se habilita después, actualizaremos esta política antes de aceptar direcciones.

Datos del sitio web y de seguridad

Nuestro proveedor de alojamiento puede procesar información estándar del servidor, como dirección IP, tipo de navegador, páginas solicitadas, fecha y hora, dirección de referencia y eventos de seguridad. Usamos estos datos para operar, proteger y resolver problemas del sitio.

Para presentar la versión de Guatemala en una primera visita, el servidor puede derivar un país aproximado de la dirección IP mediante una base de datos local de DB-IP. La dirección IP no se envía a DB-IP. El resultado se usa únicamente para el enrutamiento inicial por país e idioma y no identifica una ubicación precisa.

El formulario de contacto utiliza cookies de seguridad de corta duración y estrictamente necesarias para protegerlo contra solicitudes falsificadas. Si se habilita la medición del sitio, usamos Google Analytics 4 solo después de que acepte las analíticas en los controles del sitio. Enviamos direcciones de páginas sin cadenas de consulta ni fragmentos y un evento limitado cuando nuestra plataforma de correo acepta una consulta. No enviamos los campos del formulario a las analíticas, no usamos funciones publicitarias ni habilitamos rastreo de Meta o Clarity. Puede rechazar o cambiar su elección en Configuración de analíticas, en el pie de página. La elección se guarda durante seis meses o hasta que la cambie.

Divulgación y conservación

No vendemos información personal. Los proveedores que alojan, protegen u operan el sitio y sus consultas pueden gestionar información únicamente cuando sea necesario para prestar esos servicios. También podemos divulgarla cuando la ley lo exija o sea necesario para proteger el sitio, nuestros derechos o los de terceros.

Los registros de consultas se conservan solo durante el tiempo razonablemente necesario para seguimiento, registros comerciales, seguridad y obligaciones legales. El plazo puede variar si una conversación se convierte en un proyecto activo.

Enlaces externos y plataformas sociales

El sitio enlaza a Instagram, LinkedIn, X y otros servicios externos. Esos servicios controlan sus propias prácticas de privacidad. Al seguir un enlace externo, ese servicio puede recopilar información según su propia política.

Sus opciones

Puede preguntar qué información personal conservamos sobre usted, solicitar una corrección o pedir que eliminemos información que no estemos obligados a conservar. Los residentes de California pueden tener derechos adicionales según la legislación aplicable.

Envíe solicitudes de privacidad a hello@microresorts.com. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de completarlas.

Cambios y contacto

Podemos actualizar esta política cuando cambien el sitio, sus formularios o sus proveedores. La fecha indicada mostrará la revisión más reciente.

Puede enviar preguntas sobre esta política a hello@microresorts.com o mediante la página de contacto.